Desistimiento
Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación (arts. 102 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU).
Cómo ejercerlo: envía un correo a info@latiendaviral.com dentro del plazo indicando tu número de pedido y tu decisión de desistir. Puedes usar el formulario de esta página o comunicárnoslo por cualquier otro medio. Te confirmaremos la recepción y te indicaremos la dirección a la que enviar el producto. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Formulario de desistimiento (modelo)
A la atención de Daniel Martínez García, Calle Cuatro, nº 1, bajo izquierda, 28022 Madrid —
info@latiendaviral.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
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Pedido nº: ____________ · Recibido el: ____________
Nombre del consumidor: ______________________________
Domicilio del consumidor: ______________________________
Firma (solo si se presenta en papel) y fecha: ____________
El estado en que debe devolverse el producto, el reembolso y las excepciones están en la página de devoluciones y garantía.