Envíos y plazos de entrega
Trabajamos con almacenes situados en España y la Unión Europea para que tu
pedido llegue rápido y sin sorpresas de aduana.
Plazos estimados
- Almacén en España: entrega en 2-5 días laborables.
- Almacén en la Unión Europea: entrega en 4-8 días laborables.
- Si un producto concreto tiene un plazo distinto, lo verás claramente indicado en su
ficha antes de comprar.
El plazo estimado de cada producto aparece en su ficha y en el resumen del pedido. Tras el
envío recibirás un correo con el número de seguimiento para localizar tu paquete
en todo momento.
Gastos de envío
Los gastos de envío (si los hay) se muestran desglosados en el carrito antes de confirmar la
compra. No hay costes ocultos: el precio que ves al pagar es el precio final.
Incidencias
Si tu pedido se retrasa respecto al plazo indicado o llega dañado, escríbenos a
info@latiendaviral.com con tu número de pedido y lo resolveremos: reenvío o reembolso íntegro.
Plazo máximo de entrega legal: 30 días desde la compra; superado ese plazo puedes resolver el
contrato y recibir el reembolso completo.