Envíos y plazos de entrega
Cada producto sale del almacén que indica su ficha: en España, en otro país de la Unión Europea
o en un almacén internacional, fuera de la UE. El plazo estimado de cada producto está escrito en
su ficha antes de comprar.
Plazos estimados
- Almacén en España: entrega en 2-5 días laborables.
- Almacén en otro país de la Unión Europea: entrega en hasta 12 días
hábiles. - Almacén internacional (fuera de la UE): entrega en hasta 13 días
hábiles.
El plazo estimado de cada producto aparece en su ficha y en el resumen del pedido. Tras el
envío recibirás un correo con el número de seguimiento para localizar tu paquete
en todo momento.
Zonas de envío y gastos
Enviamos a la península, y el envío es gratuito. Por ahora
no enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla. Si algún envío tuviera
coste, se mostraría desglosado en el carrito antes de confirmar la compra. No hay costes ocultos:
el precio que ves al pagar es el precio final.
Incidencias
Si tu pedido se retrasa respecto al plazo indicado o llega dañado, escríbenos a
info@latiendaviral.com con tu número de pedido y lo resolveremos: reenvío o reembolso íntegro.
Plazo máximo de entrega legal: 30 días desde la compra; superado ese plazo puedes resolver el
contrato y recibir el reembolso completo.